物产中大
发布时间: 2023-10-23 14:02:11
刚过春节,物产中大就要请我做一次私域运营培训。之前我对他们了解不多,好像是做供应链的,实业投资和产业整合为主。
这和做私域关系也不大啊?可能是他们搞错了吧,我就没当回事。没想过了几天,助理又来问我到底去不去?看来他们确实是认是真的。
奇怪了,这样的2B企业为什么要做私域?又怎么找到我的呢?
和对方几轮沟通后,我才了解到,这家公司可不得了。整个集团在2020年名列《财富》世界500强第210位,《财富》中国500强第28位。明明B端生意,要做去C的生意,他们是这样思考的。
过去虽然他们做的是TO B业务,比如提供软件工具,酒水团购,汽车服务等,但具体对接的还是活生生『人』,这些都是高净值的C啊。他们意识到,如果能更深度挖掘他们的价值,这将是巨大的增长机会。
物产中大旗下有个子公司叫物产云商,就是聚焦在消费品领域,经营着包括美妆、母婴、食品、保健品、酒水、等很多的产品和服务。
巧合的是,春节前云商的一位领导在西西弗书店看到了我的新书《超级用户增长》,又推荐给了领导班子。据说整个管理团队春节期间都在集体学习这本书,希望从中能找到打开私域运营大门的钥匙。
也正是因为这个原因,节后一上班,物产中大就主动找到我,邀请我参加他们的线下读书会,分享私域运营与超级用户增长的相关方法和理念。
2月28日,元宵节刚过两天,我就参加了“物产中大私域流量价值运营专题”分享。
一进现场,整齐排布的座位上人手一册《超级用户增长》,我用了3个多小时的时间,为近100人的团队进行了一场关于“私域流量与超级用户”的培训,帮助物产集团人员全面了解私域的价值、发展现状、未来趋势和运营模式,并给出了建议。
在培训中,我讲解了私域流量的发展与核心理念、企业布局私域流量的系统方法和关键步骤,例举了大量的实际案例,告诉大家:
1.私域流量的本质是用户关系的管理。这不是考虑要不要做的事,而是企业必须要做,考虑如何快做、如何做好的问题。私域流量和超级用户打造,是企业未来面对激烈市场竞争的重要营销战略与护城河,也是打造超级品牌的基石。
2.私域流量运营是系统工程,是一把手工程。不同公司在不同阶段,有适合自己的私域运营方法,但关键在于公司有没有战略决心和持续投入。私域运营不是几个员工小米加步枪的游击战,必须是企业自上而下的军团作战。只有强力领导,才有强力协作执行,最终才有强力的效果。
3.从私域流量到超级用户,从超级用户到超级品牌,品牌是企业最大的私域流量池。企业通过产品与服务不断积累用户信任,并通过品牌理念的输出和影响,最终持续占领用户心智。因此,私域流量的终极法门,不是让每个用户都在你的群里,而是要让你的品牌在每个用户的心里。
很多学员在培训结束后还主动到我,继续追问。从与大家的交流中,我看得出这个团队在私域这件事上真得有过深入思考,也极为好学。